花源镇：信访“小事不出村，大事不出镇”

汪玉先是花源镇花源社区的村民，当过民办教师，后来在社区当干部，一直干到退休。他人虽退了，心却还留在社区里。去年镇上聘请信访代理员，他就报名当上了，不图每月500元的工资，就图能继续为社区和谐发展出一份力。人家退休都坐麻将馆，忙打牌、钓鱼，日子过得悠悠闲闲，他却为协调社区工作忙得团团转。

     花源镇共有11个村（社区），每个村（社区）都有像汪玉先这样热心社会事务的退休干部担任着村级事务协管员，兼任着安全、信访接待等事务。他们拥有长期在基层工作的经历和经验，处理基层事务的能力强，在群众中有威信，总能把矛盾化解在基层。他们的工作程序一般是：受理纠纷后先作简单及时的协调，化解不下的就由村上集体协调，实在不行才往上逐级调解。从去年开始实行信访代理员以来，全镇11个村（社区）共接待群众信访181件，办结178件。

    为各村（社区）配备专职信访接待工作人员，是花源镇贯彻和落实群众和信访工作逐级工作制的一大创举，实行一年多来成效明显。今年10月27日，成都市群众工作局调研处领导在对花源镇信访工作进行检查和调研时，对该镇工作给予了高度评价，并提出将其调研材料在全市范围内进行转发学习。11月4日，全县落实群众和信访工作逐级负责制现场会在花源镇召开，花源镇在会上作了交流发言，今年1至10月花源镇接待群众上访58件，受理58件，已办结55件，办结率94%，此项工作受到会议的高度评价。《今日新津》